รับรหัสผ่านอีเมลไม่ได้

หากคุณไม่สามารถรับอีเมลที่ส่งจาก KuCoin TH ได้ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ที่คุณลงทะเบียนสำหรับบัญชี KuCoin TH

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกปุ่มส่งรหัสหลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณคลิกแล้วจะแสดงการนับถอยหลังให้คุณ โดยรหัสใช้ได้เป็นเวลา 60 วินาที โปรดอย่าขอรหัสบ่อยเกินไป

3. บางครั้งความล่าช้าของอีเมลอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเครือข่าย โปรดรีเฟรชกล่องข้อความ หรือลองส่งอีกครั้งโดยคลิกปุ่มส่งรหัส

หมายเหตุ: บัญชีที่ลงทะเบียนด้วยอีเมลของบริษัทอาจมีตัวกรองที่เข้มงวด หรือพบกับการปิดกั้นความปลอดภัย โปรดลองใช้อีเมลส่วนตัวเพื่อลดปัญหา

4. กล่องจดหมายของคุณอาจเต็ม หากกล่องจดหมายของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ อีเมลใหม่จะไม่ได้รับการจัดส่ง โปรดลบอีเมลบางส่วนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

5. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ บางครั้งอีเมลอาจถูกกรองเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ การเพิ่ม no-reply@kucoin.th ลงใน safelist สามารถป้องกันสิ่งนี้ได้