เริ่มต้นใช้งานคูคอยน์ประเทศไทย

อีเมล

อัปเดตล่าสุด: 05/06/2568

ในการตั้งค่าบัญชี KuCoin TH คุณต้องเตรียมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมลมีประโยชน์เมื่อคุณพยายามถอน เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ ของบัญชี หรือสร้าง API ฯลฯ 

 

เนื้อหา (คลิกเพื่อสำรวจ)

วิธีผูกที่อยู่อีเมล

วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

ทำไมฉันถึงไม่ได้รับรหัสทางอีเมลจาก KuCoin TH

 

1. วิธีผูกที่อยู่อีเมล

1.1 ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย ค้นหาที่อยู่อีเมลภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) แล้วกดปุ่ม "ผูก"
1.2 ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสยืนยัน ไม่ว่าจะเป็นรหัส Google 2FA หรือรหัส SMS
1.3 ในหน้าถัดไป ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการผูกและกด ส่งรหัส รหัสจะถูกส่งถึงคุณผ่านทางกล่องอีเมล กรอกรหัส 6 หลักแล้วกด เปิดใช้งาน รหัสยืนยันทางอีเมลจะหมดอายุใน 60 วินาที

 

หมายเหตุ:
• หากคุณกำลังพยายามใช้รหัส SMS เป็นการยืนยันความปลอดภัย อย่าลืมคลิกปุ่ม ส่งรหัส เพื่อขอรหัส

 

2. วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

กรณีที่ 1: สามารถเข้าสู่ระบบและยังเข้าถึงอีเมลเดิมได้

1. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย คลิกปุ่ม เปลี่ยน ถัดจาก ที่อยู่อีเมล
2. การยืนยันความปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันที่ส่งถึงคุณ ไม่ว่าจะผ่านทางข้อความ SMS, Google 2FA หรืออีเมล
3. ในหน้าถัดไปให้ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณต้องการผูก จากนั้นกด ส่ง รหัสจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ กรอกรหัสยืนยัน 6 หลักแล้วกด ส่ง อีกครั้ง ระบบจะออกจากระบบอัตโนมัติและพาคุณไปสู่หน้าเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลใหม่

เปลี่ยนอีเมล1.png

เปลี่ยนอีเมล3.png

เปลี่ยนอีเมล4.png

หมายเหตุ:
• อย่าลืมคลิกปุ่ม ส่ง เพื่อขอรหัส
• เมื่อเปลี่ยนแล้วที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณจะมีผลทันที

 

กรณีที่ 2: กรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลก่อนหน้านี้ได้อีกต่อไป

1. ไปที่ แบบฟอร์มคำขอยืนยันตัวตนของ KuCoin TH | KuCoin TH

2. กรุณากรอกอีเมลและหมายเลขตั๋วของคุณ หากคุณไม่มีหมายเลขตั๋ว กรุณากรอกวันที่แทน (เช่น 220525)

แบบ form TH.png

3. เลือกประเภทคำขอ โดยกดเลือก : เปลี่ยนอีเมล

4. เลือกประเภทบัตรประจำตัว

5. อัปโหลดด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัว

6. ภาพถ่ายของคุณที่ถือบัตรประจำตัวของคุณ พร้อมระบุข้อความดังนี้:

    • KuCoin

    • วันที่ที่ส่งคำร้องขอ (DD/MM/YYYY)

    • ลายเซ็นของคุณ

7. กดรับรองความเป็นเจ้าของบัญชี และ กดส่ง

8. เมื่อลูกค้าส่งคำขอแล้ว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ KuCoin TH Happiness เพื่อตรวจสอบคำขอของคุณ หลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้รับการแจ้งข้อมูลจากคุณแล้ว คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ

เปลี่ยนอีเมล form.jpeg

 

หมายเหตุ:
• ฟังก์ชันการถอนจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากยกเลิกการผูกที่อยู่อีเมล เพื่อปกป้องความปลอดภัยและทรัพย์สินในบัญชีของคุณ
• เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว ให้อัปโหลดรูปที่จำเป็นขณะทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด มิฉะนั้นคำอุทธรณ์เพื่อยกเลิกการผูกโทรศัพท์ของคุณอาจล้มเหลว
•  เมื่อลูกค้าส่งคำขอแล้ว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ KuCoin TH Happiness เพื่อตรวจสอบคำขอของคุณ หลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้รับการแจ้งข้อมูลจากคุณแล้ว คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ