ประกาศสำคัญ - ความปลอดภัยของคุณเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา

จากกรณีมีรายงานข่าวบนสื่อสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่ถูกโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลต่อความเชื่อมั่นในความปลอดภัยต่อสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าทุกท่าน 

KuCoin Thailand ดำเนินงานโดยบริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด ขอเรียนให้ลูกค้าทราบว่า ระบบปฏิบัติการของเรา สินทรัพย์ดิจิทัล ตลอดจนข้อมูลสำคัญของลูกค้า มิได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว 

เราขอให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจว่า เราดำเนินงานภายใต้โครงสร้างระบบปฏิบัติการที่มีมาตรฐาน พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักสากล รวมถึงมีการตรวจสอบที่เข้มงวดและมีระบบติดตามตลอด 24 ชั่วโมง  

โดยยึดมั่นการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ตามหลักมาตรฐานสากล และ ขอให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจว่า เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยในสินทรัพย์ดิจิทัลและข้อมูลสำคัญของลูกค้า ดังนั้น สินทรัพย์ดิจิทัลตลอดจนข้อมูลสำคัญของลูกค้าทุกท่านจะได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา 

หากมีข้อสงสัย ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของเรา ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ 

• Email (Happiness Team): happy@kucoin.th
• Call Center: 02-080-6060 ในวันทำการของบริษัท วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. (ยกเว้นวันหยุดของสถาบันการเงินตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย) 

ขอขอบคุณทุกท่านที่ไว้วางใจ 

KuCoin Thailand   

(ดำเนินงานโดยบริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด) 
Email: happy@kucoin.th | Call Center: 02-080-6060  

📲 ดาวน์โหลดแอป KuCoin Thailand ได้แล้วตอนนี้! 
👉  คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด  พร้อมให้บริการทั้งบน App Store และ Play Store ประเทศไทย